# Auditoria Na página de **Auditoria** é possível consultar um registro detalhado (log) das principais ações realizadas por todos os usuários do sistema. Esse recurso tem como objetivo garantir maior transparência e rastreabilidade das atividades, sendo especialmente útil para fins de controle interno, conformidade e análise de uso. ## Filtro de Logs É possível filtras os logs por: Data de início, Data de fim, Ação e Agentes (usuários). ## Listagem de Logs A listagem de logs exibe as seguintes informações: * **ID**: Número de identificação único atribuído a cada registro de log, permitindo sua referência individual. * **Ação**: Descrição da ação executada pelo usuário, indicando de forma clara qual operação foi realizada dentro do sistema. * **Usuário**: Nome e identificação (ID) do usuário responsável pela ação, possibilitando a associação direta entre a atividade registrada e o responsável por sua execução. * **Observação**: Informações complementares e específicas sobre a ação realizada, quando aplicável, oferecendo maior contexto sobre o evento registrado. * **Data e Hora**: Momento exato em que a ação foi efetuada, incluindo data e horário, o que permite uma análise cronológica precisa das operações no sistema. Essa funcionalidade é essencial para manter a integridade e a segurança das informações, facilitando a auditoria e a supervisão contínua do ambiente de trabalho. ## Permissões Para que a página de auditoria seja visível é preciso que o usuário tenha [permissão de acesso](/crm/administracao/configuracoes/permissoes-gerais.md). --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://ajuda.livechat360.com.br/crm/administracao/configuracoes/auditoria.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.