Verificação da Empresa

Algumas informações nas telas dos prints fornecidos nessa documentações podem ser alteradas pela Meta, mas a essência Algumas informações exibidas nas telas presentes nesta documentação podem sofrer alterações por atualizações da Meta. Ainda assim, a lógica geral dos passos permanece a mesma. Em caso de dúvidas durante o processo, o suporte está disponível para orientar.

Esta ação é necessária para obter acesso aos dados do usuário (chamado de "acesso avançado" em alguns apps). Somente pessoas com controle total de uma conta empresarial podem concluir este processo.

Para iniciar a verificação, vá até: https://business.facebook.com/latest/settings/security_center.

A página de configurações será aberta já no menu "Centro de segurança".

Após isso, siga todos os passos da verificação.

Para a verificação, você precisará demonstrar que sua empresa é real e que você tem uma conexão legítima com ela. As seguintes ações serão necessárias:

Verificar detalhes da empresa, como informar o nome, endereço, telefone, email e site da sua empresa para verificação; selecionando uma forma para entrarem em contato com você e confirmar sua conexão com a empresa; carregar documentos para confirmar os dados, caso sua empresa não seja encontrada.

Documento Recomendado para Validação da Empresa

Sugerimos que durante o processo de validação, o ideal é que o documento carregado seja o Cartão CNPJ, com os mesmos dados cadastrados durante o processo de detalhes da empresa. Dessa forma, a aprovação costuma ser mais rápida do que quando, por exemplo, utilizado outros tipos de documentação, como contas de luz ou de água.

Visibilidade do CNPJ no Site

É altamente recomendável que o CNPJ utilizado no processo de verificação da empresa esteja visível em seu site, preferencialmente no rodapé, de forma clara e de fácil identificação.

Se a verificação for negada, o WABA será bloqueado até a regularização, o que poderá afetar o envio de mensagens.