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# Contatos padrão

<figure><img src="https://920770335-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FGYj93MEsVgt6SU5U8KFq%2Fuploads%2FskfugAAcE2u3uqq32Vcz%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9bac526b-61da-47b1-94ea-b419e1b90c52" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Por meio da tela de ***Contatos padrão*** é possível criar uma lista de contatos padrões que poderão ser utilizadas na tela de Chat.

## Adicionar contato padrão

Para adicionar um contato à lista de contatos padrão, no canto superior direito da tela, clique em ***+ Adicionar contato***.

Feito isso, uma janela surgirá para que seja informado o *nome do contato*, o *telefone* e o *e-mail (opcional)*.

<figure><img src="https://920770335-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FGYj93MEsVgt6SU5U8KFq%2Fuploads%2FmKBT2SL5E5HQHkXeKEJp%2Fimage.png?alt=media&amp;token=69a50cc1-272f-4a16-ba4a-42749f5859c1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Utilizando o contato padrão

Consulte: [Enviar Contato](/crm/administracao/chat-ao-vivo-atendente.md#enviar-contato).

## Exclusão de contato padrão

Não é possível realizar a exclusão de contatos padrão, apenas a edição.