# ⚠️Lugares que disparam mensagem template

Esses são os lugares no sistema que disparam mensagem template (atualizado dia 04/09/2025):

* Fluxo de Conversa
  * Conteúdo > item de Template
    * Parar automação
    * Seguir automação - 
  * Ação > Chamar no Whats
  * Agendar mensagem template
* Transmissão
* Campo de conversa na tela do Chat, com conversa livre ou fechada.
* Botão "Novo Chat" na tela do Chat.
* Agendar Mensagem pelo Chat.
* Mensagem template de NPS ao encerrar atendimento. 


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.livechat360.com.br/crm/administracao/personalizacao/mensagem-template/lugares-que-disparam-mensagem-template.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.