> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.livechat360.com.br/crm/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.livechat360.com.br/crm/api-docs/limites-de-requisicao.md).

# Limites de requisicao

| Limite                                                      | Chave de contagem | Valor                  |
| ----------------------------------------------------------- | ----------------- | ---------------------- |
| Por chave de API                                            | chave autenticada | 120 requisições/minuto |
| Por endereço IP (proteção adicional, antes da autenticação) | IP de origem      | 300 requisições/minuto |

Toda resposta traz os cabeçalhos `RateLimit-Limit`, `RateLimit-Remaining` e `RateLimit-Reset` (segundos até a janela reiniciar).

Ao exceder o limite:

```json
{ "errors": [{ "detail": "Limite de requisições excedido. Tente novamente em instantes." }] }
```

{% hint style="info" %}
**Recomendações:** distribua cargas grandes ao longo do tempo, use `per_page=100` para reduzir o número de chamadas em listagens e trate o 429 com nova tentativa após o valor de `RateLimit-Reset`.
{% endhint %}
